Transport gratuit
Home| TRANSPORT

TRANSPORT

Când va fi expediată comanda mea?

Expediem majoritatea articolelor în 2-3 zile lucrătoare. Veți primi o notificare prin e-mail cu informațiile de urmărire odată ce comanda dvs. este pe drum. Rețineți că putem alege să vă împărțim comanda în mai multe pachete, iar acestea pot fi expediate în zile separate. În acest caz, nu veți fi taxat suplimentar pentru expedieri suplimentare.

Rareori, dacă un articol nu mai este în stoc, acesta poate fi eliminat din comandă înainte de expediere. Veți primi un e-mail pentru a vă anunța dacă se întâmplă acest lucru. Desigur, nu vă vom taxa pentru aceste articole.

 

Cum pot verifica starea comenzii mele?

Veți primi un e-mail cu numărul dvs. de urmărire și data estimată de livrare după expedierea comenzii. Rețineți că poate dura 24-48 de ore companiei de expediere pentru a vă actualiza informațiile de expediere.

 

De ce articolele din comanda mea sunt expediate în pachete separate?

De obicei, încercăm să livrăm toate articolele dvs. împreună. În ciuda acestui fapt, este posibil să alegem să vă împărțim comanda pentru a ne asigura că o primiți mai repede. Dacă se întâmplă acest lucru, veți primi un număr de urmărire separat pentru fiecare pachet. Nu vă faceți griji - chiar dacă trimitem mai multe pachete, nu vă vom percepe niciodată mai mult decât costul de transport pe care l-ați văzut în timpul plății.

 

Ce înseamnă când un articol este comandat înapoi?

Articolele cu comandă în spate sunt articole epuizate, care se așteaptă să revină în curând. Atunci când comandați un articol din spate, îl rezervați în esență în dimensiunea și culoarea dorite. Nu veți fi taxat pentru el până când este expediat, de îndată ce este din nou în stoc.

Pe măsură ce comandați, ar trebui să puteți vedea data estimată de livrare a articolului dvs. pe pagina produsului și în timpul plății. Odată plasată comanda, veți primi prin e-mail data estimată de livrare. Vă vom ține la curent și vă vom anunța dacă aceste date se schimbă.

 

Când va fi expediat articolul meu?

În cazul în care articolul pe care l-ați comandat este temporar epuizat (un articol cu comanda înapoi), veți vedea data estimată de livrare pe pagina produsului și în coșul de cumpărături. Vă vom ține la curent și vă vom anunța dacă această dată se schimbă.

 

Va trebui să plătesc o taxă de expediere suplimentară pentru articolele comandate înapoi?

Nu. Nu veți fi taxat cu nimic altceva pentru expediere sau comenzi înapoi, chiar dacă unele articole sunt expediate separat.

 

Pot să mă răzgândesc și să-mi anulez articolele în așteptare?

Da. Dacă nu mai doriți să așteptați articolele comandate în așteptare, vă putem ajuta să le eliminați din comandă. Vă rugăm să luați legătura prin acest formular, iar unul dintre experții noștri în serviciul clienți vă va contacta în curând.